Para consultar donde se encuentra su pedido envíe un correo a [email protected].
Indicando su número de orden de compra o pedido.

Los tiempos de entrega son de 48/72 horas hábiles para la ciudad de Lima. 96 horas hábiles para Provincia.
Los pedidos se entregan de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00hs.
También puede coordinar con nuestro equipo de atención comercial para recogerlo en nuestro Almacén ubicado en Almacenes Central Huachipa, más precisamente en: Final de Calle Los Tucanes s/n - Santa María de Huachipa
Telefono: 955 775781

El mismo es de S/10 dentro de Lima. y de S/28 para provincia.
Si usted desea elegir su propia agencia, Libus entregará su pedido en el domicilio de la misma en Lima por la tarifa de S/10.

Para recibir o retirar el envio, el receptor deberá ser mayor de 18 años, exhibir DNI y la factura de compra.

Si el domicilio cuenta con área de recepción/conserje, se entregará el pedido a esta persona bajo la autorización del titular de la compra. Si no contara, el pedido retornará a nuestros almacenes y tendrá que ser recogido por el titular de la compra.

En el cuadro de observaciones/Consulta indicar el nombre completo y número de DNI de la persona que recibe.
Importante
Los campos Nombre, Apellido y DNI, complételos con los datos del titular de la compra y en el campo Consulta, ingrese el nombre, apellido y DNI de la persona a la que quieres autorizar a recibir el envío.

Recuerde que si el producto no se encuentra en condiciones o no cumple con sus expectativas puede rechazarlo en el momento de la entrega. En este caso deberás firmar el remito indicando los motivos del rechazo y luego lo contactaremos para coordinar una nueva entrega.